Sidst opdateret: 2. oktober 2026

Servicevilkår

Disse vilkår regulerer din adgang til og brug af Intern Charlie, herunder vores website, vores Shopify-app og de Google- og Meta-forbindelser, du godkender. Ved at bruge tjenesten accepterer du vilkårene.

Accept

Ved at installere Shopify-appen, forbinde Google eller bruge websitet bekræfter du, at du har bemyndigelse til at acceptere på vegne af din virksomhed og vil overholde disse vilkår.

Berettigelse

Du skal være mindst 18 år og handle på vegne af en virksomhed eller organisation. Du er ansvarlig for, at brugen af tjenesten overholder gældende lov.

Accept

Ved at installere Shopify-appen, forbinde Google eller bruge websitet bekræfter du, at du har bemyndigelse til at acceptere på vegne af din virksomhed og vil overholde disse vilkår.

Berettigelse

Du skal være mindst 18 år og handle på vegne af en virksomhed eller organisation. Du er ansvarlig for, at brugen af tjenesten overholder gældende lov.

Tjenestens omfang

Tjenesten læser de Shopify-, Google- og Meta-konti, du forbinder, og omsætter dem til analyser, rapporter, råd og videoresuméer. Meta-adgangen er kun læsning: vi opretter, redigerer, pauser eller betaler ikke annoncer, og vi er ikke et bureau, der handler på dine vegne.

Rapporterede tal og attribution

Tallene i tjenesten kommer fra de platforme, du forbinder, målt som platformene selv måler dem. Meta-rapporterede konverteringer, omsætning og ROAS bygger på Metas attribution, som vi ikke verificerer selvstændigt, og som ikke altid stemmer med dine Shopify-tal. Når vi kombinerer kilder, er resultatet retningsgivende. Hold væsentlige beslutninger op mod dine egne tal.

AI-genereret indhold

Indsigter, rådgiversvar og videoresuméer genereres automatisk ud fra dine forbundne data. De kan være ufuldstændige eller forkerte, og de er ikke finansiel, juridisk eller anden professionel rådgivning. Du er fortsat ansvarlig for dine beslutninger og bør kontrollere genereret indhold, før du læner dig op ad det eller offentliggør det.

Tredjepartstjenester

Din brug af Shopify, Google og Meta er fortsat underlagt deres egne vilkår og politikker, herunder Meta Platform Terms, og du skal holde de konti i god stand. Vi er ikke ansvarlige for nedetid, ændrede tilladelser eller datatab forårsaget af disse tjenester, og en platform kan ændre eller trække den adgang tilbage, som vores integration bygger på.

Privatliv

Vores brug af data beskrives i privatlivspolitikken. Ved at bruge tjenesten accepterer du også den politik.

Gebyrer

Tjenesten tilbydes i øjeblikket uden betaling under beta. Hvis priser ændres, giver vi besked, før der opkræves noget.

Ansvarsfraskrivelse

Tjenesten leveres “som den er” uden garantier for tilgængelighed, nøjagtighed eller egnethed til et bestemt formål. Indsigter er til information; du træffer selv forretningsbeslutninger.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar begrænset til det største af 100 USD eller de beløb, du har betalt os for tjenesten i de tre måneder før kravet opstod. Nogle jurisdiktioner tillader ikke alle begrænsninger; i så fald gælder de ikke for dig.

Skadesløsholdelse

Du skal holde os skadesløse for krav, der opstår på grund af din misbrug af tjenesten eller overtrædelse af disse vilkår eller gældende lov.

Opsigelse

Du kan til enhver tid stoppe brugen, tilbagekalde Google- eller Meta-adgang eller afinstallere Shopify-appen. Vi kan suspendere eller lukke adgangen ved brud, sikkerhedsrisiko, eller hvis en platform trækker vores integration tilbage. Databehandling efter opsigelse, herunder hvordan du beder om sletning, følger privatlivspolitikken.

Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk ret og gældende EU-lovgivning, uden hensyntagen til lovvalgsregler. Tvister afgøres ved de kompetente domstole i København, medmindre præceptiv lov giver dig et andet værneting. Er du forbruger i EU/EØS, bevarer du ufravigelige rettigheder i dit bopælsland.

Ændringer

Hvis vi laver væsentlige ændringer i disse vilkår, offentliggør vi den nye version med opdateret dato. Fortsat brug efter ikrafttræden betyder accept.

Konti og sikkerhed

  • Opbevar loginoplysninger sikkert og giv besked ved mistanke om uautoriseret brug.
  • Du giver os lov til at læse Shopify-, Google- og Meta-data gennem de tilladelser, du godkender, og du bekræfter, at du har ret til at give dem for den butik, ejendom og annoncekonto, du forbinder. Du kan til enhver tid tilbagekalde adgangen.
  • Du er ansvarlig for handlinger udført via din konto og for nøjagtigheden af de data, du indsender.

Acceptabel brug

  • Brug ikke tjenesten til ulovlige, skadelige eller vildledende formål.
  • Forsøg ikke at forstyrre eller skade tjenesten eller få adgang til data, du ikke er autoriseret til.
  • Overhold tredjeparters vilkår, herunder Shopifys, Googles og Metas, og gældende databeskyttelseslovgivning. Forbind ikke en konto, du ikke er bemyndiget til at bruge.

Kontakt

Har du spørgsmål om privatliv eller vilkår, så skriv til os – vi svarer hurtigst muligt.