Sidst opdateret: 18. december 2025

Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvordan Intern Charlie indsamler, bruger og beskytter oplysninger, når du bruger vores website, Shopify-app og Google OAuth-forbindelser.

Servicevilkår|English

Vi beder kun om de nødvendige læse-adgangstilladelser fra Shopify og Google for at lave analyser og videoresuméer.

Data bruges til at levere tjenesten, forbedre driften og overholde lovkrav. Vi sælger ikke bruger- eller butiksdata.

Du kan afbryde Google-adgang, afinstallere Shopify-appen eller skrive til os for at få data slettet. Vi fjerner OAuth-tokens, når du frakobler forbindelsen i appen.

Data vi indsamler

  • Konto- og kontaktoplysninger: navn, email og loginoplysninger, du giver ved oprettelse eller login.
  • Shopify-data (kun læsning): shopdomæne, butikmetadata, ordrer, produkter, kunder og analyse-tal fra godkendte scopes.
  • Google OAuth-data (kun læsning): tilsluttede Analytics-konti, rapporteringsdata, egenskabsmetadata og OAuth-tokens til adgang.
  • Brugs- og enhedsdata: logdata, IP-adresse, browser/enhedsinformation og cookies til sikkerhed og ydeevne.

Hvordan vi bruger data

  • Levere tjenesten: generere indsigter, dashboards og videoresuméer baseret på dine forbindelser.
  • Sikkerhed og drift: forebygge misbrug, overvåge oppetid og beskytte konti.
  • Support og kommunikation: besvare henvendelser og sende vigtige driftsbeskeder.
  • Overholdelse: opfylde juridiske, regnskabsmæssige og revisionskrav.

Retsgrundlag (EU/UK)

  • Opfyldelse af aftale: for at levere Shopify-appen og Google-tilsluttede analyser, som du har bedt om.
  • Legitime interesser: at forbedre tjenesten, holde den sikker og forhindre misbrug – afbalanceret mod dine rettigheder.
  • Samtykke: for valgfrie cookies/markedsføring (hvor det vises) og for de forbindelser, du godkender.
  • Retlig forpligtelse: for at overholde lov, påbud eller håndhæve vores aftaler.

Deling og databehandlere

  • Infrastruktur-, lognings- og analysetjenester, der hoster applikationen og overvåger ydeevne.
  • Underleverandører (fx emaillevering) med skriftlige databehandleraftaler.
  • Rådgivere og myndigheder, når det kræves for at opfylde lovkrav eller forsvare juridiske krav.
  • Vi sælger ikke persondata og tillader ikke, at databehandlere bruger data til egen markedsføring.

Opbevaring

  • Kontooplysninger gemmes, mens du har en konto, og i en rimelig periode derefter for at opfylde lovkrav.
  • Shopify- og Google OAuth-tokens slettes straks, når du tilbagekalder adgang eller afinstallerer appen.
  • Aggregerede analyser kan bevares uden identifikatorer efter kontoafslutning.
  • Serverlogs og backups opbevares i begrænset tid til sikkerhed og gendannelse.

Dine valg og rettigheder

  • Frakobl eller tilbagekald Google-adgang når som helst fra siden med Google-kontotilladelser.
  • Afinstaller Shopify-appen for at stoppe ny datadeling; skriv til os for at få slettet lagrede data, vi ikke længere behøver.
  • Anmod om indsigt, rettelse, sletning eller eksport af dine personoplysninger ved at skrive til os.
  • Gør indsigelse mod visse behandlinger eller træk samtykke tilbage, hvor det er relevant; du kan også klage til din datatilsynsmyndighed.

Shopify-butikdata

  • Vi beder om læse-scopes for at vise omsætning, ordrer og produktperformance; vi ændrer ikke butikindstillinger eller håndterer betalinger.
  • Data fra Shopify bruges kun til analyser, indsigter og videoresuméer til dig.
  • Hvis du frakobler Shopify-forbindelsen eller beder om sletning, fjerner vi tokens og tilknyttede butikdata, der ikke længere er nødvendige, medmindre loven kræver opbevaring.

Google-brugerdata

  • Vi bruger Google OAuth kun til at læse de Analytics-ressourcer, du vælger, så vi kan generere dashboards og indsigter.
  • Google-data overføres ikke til tredjeparter bortset fra databehandlere, der handler på vores vegne under databeskyttelsesaftaler.
  • Brugen af oplysninger modtaget fra Google APIs vil følge Google API Services User Data Policy, inklusive kravene om Limited Use.

Sikkerhed

  • Kryptering under transport (HTTPS) og begrænset, rollebaseret adgang til produktion.
  • Minimumsrettigheder til kundedata og overvågning for usædvanlig aktivitet.
  • Leverandørgennemgang og databehandleraftaler med underleverandører.

Kontakt

Har du spørgsmål om privatliv eller vilkår, så skriv til os – vi svarer hurtigst muligt.

Email:
privacy@interncharlie.com

Need the short version?

We collect only the data required to generate your insights, keep it secure, and let you leave anytime.

PrivatlivspolitikServicevilkår